На этой неделе стартовал Всемирный день покупок, однако в ходе акций многие потребители становятся объектом мошенничества.
Перед тем как сделать покупку, эксперты рекомендуют тщательно ознакомиться с условиями проведения распродажи. Информация о ней должна быть полной и точной, а цены на товары — ясно обозначены.
«Иногда продавцы вводят клиентов в заблуждение, утверждая, что акционные товары нельзя вернуть или расторгнуть договор. Однако это не соответствует действительности. На распродажные товары распространяются те же правила, что и на любые другие», — отметила Юлия Булатова, заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РТ.
Если покупка оказалась бракованной, не стоит паниковать. У потребителей есть право на возврат товара, расторжение договора или обмен на качественный товар.